XinkuangXinkuang Mayorista · Última actualización: 26 de julio de 2026
Esta política describe cómo la app y la plataforma Xinkuang Mayorista ("la Plataforma") tratan tus datos personales.
· Cuenta: nombre, correo electrónico y/o número de teléfono (para crear tu cuenta e iniciar sesión con código de un solo uso o con Google/Facebook).
· Pedidos: productos, cantidades, montos y estado de tus compras.
· Dirección y ubicación: la dirección de entrega que registras; la ubicación precisa solo se usa mientras marcas un punto en el mapa y con tu permiso.
· Mensajes: las conversaciones dentro del chat de la app (con el asistente de inteligencia artificial, soporte y vendedores).
· Fotos: solo si eres vendedor y subes el logo o la portada de tu tienda.
· Notificaciones: un identificador técnico del dispositivo (token push) para avisarte sobre tus pedidos.
Para operar la Plataforma: procesar pedidos y pagos, emitir comprobantes, coordinar entregas, brindarte soporte y enviarte notificaciones sobre tu actividad. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
La Plataforma incluye un asistente virtual cuyas respuestas se generan con inteligencia artificial. Para poder responderte, los mensajes que le envías al asistente se procesan mediante proveedores de modelos de lenguaje contratados por la Plataforma; según los términos de esos servicios, tus mensajes no se usan para entrenar sus modelos ni para publicidad. Las respuestas del asistente se generan de forma automática y pueden contener imprecisiones: los precios, el stock y las condiciones válidas son siempre los que confirma tu pedido. Si una respuesta te parece inapropiada, puedes reportarla desde el chat (mantén presionado el mensaje) y nuestro equipo la revisará.
Solo con los proveedores necesarios para operar (infraestructura en la nube, envío de correos/notificaciones, procesamiento de pagos QR y proveedores de modelos de lenguaje para el asistente) y con el vendedor de tu pedido (nombre y datos de entrega). Nada más.
Todos los datos viajan cifrados (HTTPS). Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o lo exija la normativa boliviana aplicable.
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos. Para eliminar tu cuenta sigue las instrucciones en xinkuang.bo/eliminar-cuenta.
Escríbenos a [email protected].